Поиск

Исковое заявление о заливе квартиры

Форма и содержание документа

От грамотности составления искового заявления и полноты изложенного материала во многом зависит благоприятный исход дела

Поэтому составлению документа важно уделить особое внимание

Иск составляется в письменной форме с учетом требований к содержанию, установленных ст. 131 ГПК РФ. Документ состоит из нескольких разделов:

  • «Шапка». Содержит сведения о наименовании судебной инстанции, истце и ответчика (ФИО, место жительства, контактный телефон), цене иска.
  • Описательная часть. Включает общее описание ситуации: дата и обстоятельства происшествия, предполагаемые причины и виновник, последствия затопления, перечень испорченного имущества и степень его порчи. По каждому факту нужно указать доказательства, подтверждающие все изложенные обстоятельства (например, факт залива квартиры подтвердит соответствующий Акт). Здесь же указываются сведения о попытках досудебного урегулирования ситуации (если такие были) с указанием реквизитов уведомления ответчика (например, даты вручения почтового уведомления).
  • Мотивирующая часть. Указываются нормы законодательства, подтверждающие права истца: ст. 1064 ГК РФ о возмещении вреда, причиненного виновным лицом, ст. 15 ГК РФ о праве пострадавшей стороны на полное возмещение убытков.
  • Просительная часть. Содержит обращение к суду с просьбой удовлетворить иск, а ответчику – выполнить требования истца. Среди последних могут быть: возмещение стоимости ремонта или замены поврежденных предметов интерьера, компенсация морального ущерба. Здесь же можно требовать возмещения расходов на оплату госпошлины, услуг юриста, проведение экспертиз и пр.
  • Заключительная часть. Указывается дата составления документа, личная подпись истца, перечень приложений.

Приложения к исковому заявлению

Иск следует дополнить следующим пакетом документов:

  • Копиями самого документа для ответчика и третьих лиц.
  • Квитанцией об уплате госпошлины.
  • Доверенностью, подтверждающей полномочия представителя (когда иск подает не пострадавшая сторона лично).
  • Документом, подтверждающим принадлежность пострадавшей квартиры истцу (выпиской из ЕГРН).
  • Доказательствами о попытке досудебного урегулирования ситуации (при наличии).
  • Доказательствами вины ответчика (Актом о затоплении).
  • Обоснованием размеров ущерба, спровоцированных заливом помещений (Заключение экспертизы).

Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

Первое, что нужно сделать – это фото и видео, содержащие информацию о причиненном ущербе. В дальнейшем эти материалы могут послужить доказательствами в судебном разбирательстве

Второе важное действие состоит в том, чтобы составить акт о затоплении.  Этот документ оформляется в письменной форме при участии комиссии, в которую входят жильцы дома и представители управляющей организации. Составляется акт в двух экземплярах, один из них остается у собственника пострадавшего помещения

Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия. Достаточно привлечения жильцов дома как свидетелей. Без акта о затоплении решить вопрос о возмещении ущерба в суде не получится. О том, что представители управляющей организации отсутствуют при составлении акта, нужно упомянуть в нем.

В акте следует указать следующую информацию:

  • дату и время затопления;
  • причину затопления (например, повреждение сантехнического оборудования, небрежность соседей, халатность управляющей компании и так далее);
  • список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и домашняя техника и др.).

Если добровольно удовлетворить требования пострадавшей стороны виновник затопления не пожелал, то решить такой спор можно, обратившись в суд.

В какой суд нужно подать заявление зависит от того, какова сумма взыскиваемого ущерба. Если речь идет о сумме до 50 000 рублей – это подсудно суду мировому, если же сумма больше – то районному суду.

Исковое заявление о возмещении ущерба должно соответствовать требованиям ГПК РФ.

К иску необходимо приложить такие документы:

  • документ, подтверждающий права собственника в отношении жилого помещения;
  • акт о затоплении;
  • фотографии квартиры с ущербом;
  • заключение о сумме ущерба;
  • претензию к виновнику затопления, если она направлялась ему.

Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. 1 ст. 1064 ГК РФ, предусматривающий такую обязанность. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства.

Для возмещения ущерба в случае залива квартиры нужно:

  • зафиксировать доказательства залива;
  • определить размер ущерба;
  • установить виновника ущерба;
  • обратиться в страховую компанию, если застрахована квартира по риску «залив» либо гражданская ответственность причинителя;
  • обратиться с претензией (в целях быстрого разрешения вопроса);
  • предъявить иск в суд;
  • обратить к исполнению судебное решение о взыскании компенсации.

Рассмотрим подробнее порядок действий на каждом из этапов, а также основные выводы Верховного суда РФ (далее — ВС РФ) и некоторые примеры из разнообразной практики Мосгорсуда.

Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:

  • вызвать аварийную службу;
  • определить источник аварии (при возможности);
  • принять неотложные меры по ее устранению.

Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки.

Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива. В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.

По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:

  1. Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
  2. Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
  3. Фото-, видеоматериалы.

Ущерб определяется по правилам ст. 15 ГК РФ. В данном случае это разновидность убытков — реальный ущерб в виде расходов, направленных на восстановление утраченного имущества.

Одним из наиболее простых вариантов является достижение соглашения с виновником (например, соседом) о добровольном возмещении ущерба. В случае добровольной выплаты пострадавшая сторона выдает расписку.

Для оценки ущерба можно привлечь оценщика. В соответствии с законом «Об оценочной деятельности в РФ» от 29.07.1998 № 135-ФЗ это физическое лицо — член саморегулируемой организации (ст. 4).

Основные положения

Действительно, если нерадивый сосед может просто не открывать дверь, скрытно выехать на некоторое время, коммунальным службам скрываться не получится. Есть заявление жильца (претензия по заливу квартиры в управляющую компанию) – оно требует реагирования в установленный законом срок.

Уйти от этого нельзя, жалоба в прокуратуру – не лучшая перспектива. Выполнение требования составить акт об осмотре, установить виновное в заливе лицо – это обязанность управляющей компании.

Поэтому у пострадавших есть масса возможностей, как воздействовать на коммунальщиков. Этим необходимо пользоваться, чтобы тщательно задокументировать факт залива. А если виновник сама компания, с ней необходимо провести тщательную досудебную работу и попытаться получить компенсацию без обращения в суд.

Основные этапы, когда нужны коммунальщики:

  1. Для устранения течи.
  2. Для фиксации факта происшествия, составления акта.
  3. Для определения виновного лица и причины затопления.

Если залив произошел по вине коммунальщиков, они будут препятствовать составлению акта, подходить к нему формально, опуская важные пункты. Виновным себя ЖЭК или управляющая компания не признают.

В управляющей компании могут отрицать свою вину, возлагая ее:

  • На других жильцов, соседей сверху;
  • На эксплуатационные организации.

Пострадавшие от залива определяют виновника по двум документам:

В обоих указывается, что стало причиной затопления. После этого применяются положения

  • Гражданского кодекса РФ (ч. 1 ст. 290);
  • Жилищного кодекса РФ (ч. 1 ст. 36);
  • Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Если по ним ответственность за залив лежит на управляющей компании – ей выставляется претензия. Это документ, в котором пострадавший требует от коммунальщиков возместить причиненный ущерб. Чтобы он имел юридический вес, нужно соблюдать некоторые правила его составления и направления виновнику.

Причины для обращения в суд при заливе

Причиной подачи искового заявления в суд о возмещении вреда при затоплении квартиры является отсутствие компромисса между владельцем затопленного жилья и виновником.

Причины неоднородны и ответчик напрямую может быть невиноват в содеянном. Причиной затопления часто становится обыкновенный прорыв трубопровода из-за неквалифицированных или несвоевременных действий управляющей компании.

В нашем случае рассматривается прямая вина ответчика. Законодательство обязывает виновную сторону возместить причиненный ущерб в двух предусмотренных формах:

  • Денежное возмещение;
  • Самостоятельное проведение ремонта по согласованию с владельцем затопленной квартиры.

Важно с самых первых шагов фиксировать нарушения и стремление решить конфликт мирным путем. Суд рассматривает только доказательства

Неподтвержденные документально слова не влияют на исход дела.

Заметьте! Алгоритм действий таков:

  • Фотофиксация результатов затопления;
  • Общение с виновным (желательно под диктофон или вести видеофиксацию);
  • Вызов управляющей компании для составления акта о затоплении жилья;
  • При невозможности личного общения с ответчиком, направлять заказные письма с вложением с просьбой ответить на условия мирного урегулирования. Таковых писем должно быть как можно больше;
  • Самостоятельное проведение оценки причиненного ущерба либо с привлечением частных экспертных компаний с наличием соответствующей аккредитации, либо государственной экспертной службы;
  • Обращение в суд.

При расчете суммы исковых требований стоит адекватно подходить к исчислению. Суд взыскивает сумму ущерба исключительно с официального дохода гражданина, но не более 50% от общего заработка. Аресты на имущество не накладываются.

Посмотрите видео. Залив квартиры: возмещение ущерба, оспаривание вины по закону, соседи делают ремонт:

Исковое заявление в суд о взыскании ущерба причиненного заливом квартиры, образец

Если же соседи не идут на контакт или же с ними договориться никак не получается, то последним вариантом действий остается направление искового заявления в суд. Такие иски составляются в общем порядке, в соответствии с требованиями статьи 131 ГПК РФ:

  • иск составляется в письменной форме;
  • иск может быть направлен как самим лицом, так и его представителем;
  • направляется он в судебный орган по месту жительству ответчика (если собственник затопленной квартиры проживает в другом районе);
  • иск рассматривается в течении двух месяцев.

Это основные моменты искового производства. Рассмотрим их поподробнее.

Форма подачи заявления

Исковое заявление должно быть составлено в форме письменного документа. Оно может быть написано как от руки, так и при помощи печатных средств. Нотариальное заверение иска в общих случаях не требуется.

Кроме того особое требование законодательства устанавливается в отношении текста иска:

  • он составляется в официально деловом стиле;
  • текст должен быть кратким, но объемным;
  • не допускается использование мата и иных вульгарных выражений.

Содержание иска и образец для скачивания

Особых требований законодательство к содержанию иска не устанавливает. Однако объективно необходимыми сведениями, которые нужно включить в иск о взыскании ущерба причиненного заливом квартиры, являются:

  • данные судебного органа;
  • сведения о сторонах;
  • суть иска;
  • доказательства;
  • ссылки на нормы законодательства;
  • требование о возмещении;
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись заявителя.

Истец может указать и иные сведения по своему усмотрению. Таким образом, составление иска лучше доверить профессионалам. Ведь пострадавшему не всегда удается грамотно и без эмоций изложить суть дела даже в письменном виде.

Кроме того, чем более грамотно будут даны ссылки на нормы законодательства, тем быстрее суд примет решение.

Кому и куда подавать

Касательно территориальной подсудности действует правило, по которому иски необходимо подавать в действующие судебные органы тех районов, где проживают ответчики. Так, иск необходимо подать по месту жительства виновного соседа, как правило, это район проживания самого истца.

Однако закон устанавливает и иную подсудность, которая зависит от размера исковых требований:

  • требование, размер которых составляет менее 50 тысяч рублей, направляются в мировые суды;
  • требования размеров выше направляются в районные суды.

Так что прежде чем определиться с компетентным судом, необходимо грамотно оценить свой ущерб.

Сроки рассмотрения иска

Закон устанавливает общий срок рассмотрения дела в два месяца. Однако по различным основаниям дынный срок может быть продлен. Так, таким основаниями могут быть:

  • неявка одной из сторон;
  • ходатайства сторон;
  • назначение экспертизы;
  • обстоятельства, на усмотрение суда.

Если у сторон возникают подозрения по поводу преднамеренного затягивания дела судом, то они могут пожаловаться на него в частном порядке.

https://youtube.com/watch?v=KJlgqswhqGk

Таким образом, судебное решение споров с затопившими соседями, хоть и является эффективным, но остается крайним способом. Ведь судебная тяжба это немалые потери финансов и времени для обеих сторон.

Как исковое заявление правильно составить

Заявление составляется в соответствии со статьей 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исходя из содержания статьи, в исковом заявлении отражается:

  • Наименование органа суда, в который направляется заявление;
  • Полные анкетные сведения об истце с указанием адреса прописки;
  • Сведения об ответчике, к которому относится исковое заявление. Указываются установленные данные;
  • Рассчитанная сумма иска с приложением квитанций или актов выполненных работ;
  • Нормы права, на которые ссылается заявитель, как потерпевшая сторона;
  • Копии писем, подтверждающих попытку мирного урегулирования конфликта. К таковым можно отнести и показания свидетелей из числа соседей и знакомых;
  • Дата, фамилия, инициалы и роспись. Для юридических лиц – печать.

Внимание! Посмотрите пример искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры:

В Михайловский районный суд

Алтайского края

Истец: Шапченко Ирина Ивановна,

адрес: 658960, с. Михайловское,

ул. 7 ноября, д. 78, кв. 5,

Ответчик: Костомарова Валентина Сергеевна,

адрес: 658960, с. Михайловское,

ул. 7 ноября, д. 78, кв. 10,

Цена иска: 184 000 руб.

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

02.10.2020 г. в квартире № 5, расположенной по адресу: с. Михайловское, ул. 7 ноября, д. 78, и принадлежащей мне на праве собственности, произошел залив. В результате залива причинен значительный ущерб моему имуществу.

Залив произошел из расположенной выше квартиры № 10 (2 этаж). Собственником квартиры является Ответчик, Костомарова Валентина Сергеевна. Причина залива установлена работниками ТСЖ по управлению многоквартирным домом. Заключается она в течи радиатора отопления в жилой комнате квартиры № 10. Указанный радиатор собственник заменил самостоятельно. И, видимо, неправильно.

В результате действий собственника квартиры № 10 причинен значительный ущерб следующему имуществу в квартире № 5:

  • потолок S= 0,5-0,15 м. – вздутие, трещины (гипсокартон), отслоение штукатурки.
  • стены (обои) – отслоились, по левой стене плесень, трещины и вздутие,
  • пол (паркет) – вздутие по всей площади комнаты,
  • межкомнатная дверь перекошена, не закрывается.

Принадлежащей мне мебели причинен следующий ущерб: телевизор Samsung (перегорел), ковер натуральная шерсть (деформирован), диван угловой (требуется замена обивки), шкаф Kommandor (вздутие, трещины, деформирована дверь).

Я предложила ответчику возместить причиненный ущерб, однако, получила отказ. Для оценки ущерба я привлекла фирму «Легатис». За оказанные ими услуги выплатила 10 000 руб. В соответствии со ст. 15 ГКРФ указанная сумма должна быть возмещена ответчиком.

В результате ремонт принадлежащей мне квартиры и замена мебели произведена мною самостоятельно за счет собственных средств. Общая сумма составила 174 000 руб., в том числе 30 000 – оплата по договору подряда за осуществление ремонтных работ (убытки, подлежащие возмещению по ст. 15 ГК РФ). Подробный расчет прилагаю.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 1064 ГК РФ,

Прошу:

  1. Взыскать с Костомаровой Валентины Сергеевны денежные средства за причиненный материальный ущерб и убытки в связи с заливом принадлежащей мне квартиры в размере 184 000 руб.

Приложение:

  1. Копия искового заявления
  2. Квитанция об уплате госпошлины
  3. Выписка из ЕГРН о праве собственности на квартиру
  4. Акт обследования квартиры после затопления
  5. Отчет ООО «Легатис» об оценке стоимости затрат на восстановление квартиры после затопления
  6. Договор подряда о выполнении ремонтных работ
  7. Квитанции о приобретении строительных материалов
  8. Товарный чек (квитанция) о приобретении телевизора, шкафа, межкомнатной двери
  9. Договор установки натяжного потолка

Шапченко И.И.                                                     20.02.2021 г.

Нормативная база

Претензии гражданского характера в российском правовом поле регулируются нормами Гражданского кодекса (ГК) РФ. В борьбе с соседями, залившими квартиру, актуальны такие статьи:

  • в  обязанность по возмещению ущерба возлагается на причинителя;
  • в 1082 описаны способы компенсирования урона:
    • предоставление равной по значимости в хозяйстве вещи;
    • выплата средств, в которые оценен ущерб.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть законные основания для активного отстаивания собственного права и требования компенсации. Однако в законодательстве существуют еще некоторые нюансы

Гражданам необходимо концентрировать внимание суда на вероятный или уже произошедших последствиях залития. Потенциально они таковы:

  • повреждение электропроводящих сетей, что приводит к короткому замыканию и повреждению дорогостоящих бытовых приборов (холодильник, стиральная машина, телевизор и иные);
  • приведение в негодное состояние половых покрытий в результате длительного воздействия агрессивной среды — воды;
  • порча мебели;
  • приведение в негодность бытовой техники под воздействие воды.

Внимание: затопление грозит потерей здоровья в некоторых ситуациях. Кроме того, поток может не остановиться в жилом помещении пострадавшего и пойти дальше

В наводнение соседи с нижнего этажа обвинят самого потерпевшего. Такая цепочка может быть довольно длинной. Следовательно, разбираться с нарушителем все равно придется

Кроме того, поток может не остановиться в жилом помещении пострадавшего и пойти дальше. В наводнение соседи с нижнего этажа обвинят самого потерпевшего. Такая цепочка может быть довольно длинной. Следовательно, разбираться с нарушителем все равно придется.

Скачать для просмотра и печати:

Составление и подача претензии по возмещению ущерба

Строгих требований к форме и содержанию претензии по возмещению ущерба закон не предъявляет. Однако специфика составления такой претензии состоит не только в нормативном правовом обосновании, но и требовании рассчитать сумму ущерба. Это может быть точная сумма, а может, как и в вышеприведенном примере, только требование произвести определенные работы или рассчитаться за них. Все зависит от конкретной ситуации.

Сумма ущерба или факт причинения ущерба должны быть подтверждены. Поскольку оригиналы документов могут впоследствии понадобится для судебного разбирательства (копии могут быть признаны недопустимыми доказательствами), к претензии приложите их копии.

Если причинитель вреда выходит на контакт, готов сотрудничать, то переписку с ним лучше вести в письменном виде. Скреплять договоренность имеет смысл заключением письменных соглашений, в которых прописать форму, порядок и сроки возмещения ущерба. При несогласии с размером ущерба можно воспользоваться проведением экспертизы (по аналогии с экспертизой по гражданским делам, только не в рамках судебного заседания). Отказ удовлетворить требования претензии по возмещению ущерба или отсутствие ответа на претензию станут основанием для судебной защиты нарушенных прав.

Уточняющие вопросы по теме

В нашей квартире на кухне прорвало фильтр грубой очистки воды. Нас дома не было. Вода прошла к соседям, и у них на кухне провис натяжной потолок. Других повреждений от протечки не видно. Я согласна с тем чтобы возместить им затраты на этот ремонт. У нас потери , конечно, больше. Повреждён пол в прихожей , в спальне и в большой комнате. Инженерная доска встала горбом. Что мне написать для них в подтверждении того, чтобы все ремонтные работы фиксировались документально. Чтобы мне пришлось платить по факту, ни как они захотят.

Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций. необходимо составить акт осмотра их квартиры в присутствии причинителя вреда, пострадавшего собственника и компетентного специалиста. Обычно для этой цели приглашают сотрудника управляющей компании. Дальше, если есть сомнения в стоимости затрат на восстановление, можно заказать оценку.

Здравствуйте! Водитель Грузовика, вывозящий мусор с территории садоводства сломал блок питания, установленный на воротах. о чем имеется видеоматериал. С претензией мы обратились на следующий день в организацию, осуществляющую вывоз мусора. Возможно ли взыскать с вышеуказанной организации ущерб

Да, вы имеете право взыскать ущерб с организации, где работает этот водитель. Для начала направьте претензию с расчетом ущерба. Если не получиться решить вопрос мирным путем, будете обращаться с иском в суд.

Здравствуйте! В результате скачка напряжения вышла из строя вся компьютерная техника организации. Можем ли мы рассчитывать на возмещение ущерба?

Можете, если докажите, что техника вышла из строя именно по указанной причине и есть вина поставщика услуг.

Здравствуйте ! По вине водителя такси опоздали на самолет . Положена в этом случае компенсация ?

Заказывая такси для перевозки пассажиров вы заключаете устный договор фрахтования легкового такси. По условиям договора водитель должен предоставить автомобиль в назначенное время и довезти пассажира до точки назначения, а пассажир оплатить проезд. Стороны могут включать любые дополнительные условия в договор фрахтования, которые не противоречат закону. В вашем случае получить компенсацию можно, если докажите факт ненадлежащего исполнения водителем условий договора. То есть нужно будет представить доказательства того, что он обязался доставить вас в аэропорт в определенное время, но не выполнил эти обязательства.

Страховая компания сделала ремонт моего авто после ДТП. Сумма страховой премии оказалась меньше стоимости ремонта. Я должен сам доплатить и потом взыскать с виновника или страховая компания должна этим заниматься?

Если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства выше размера страховой выплаты, определенной с учетом износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте, потерпевший производит станции технического обслуживания доплату соответствующей разницы между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта. Эта сумма относится к вашим расходам и возмещению не подлежит. В остальных случаях нужно требовать полного возмещения стоимости ремонта.

Претензия по заливу квартиры по вине соседей

Если актом о затоплении установлено, что виновником залива являются соседи, то направлять претензию стоит им. Претензия по заливу квартиры по очевидной вине соседей, составляется письменно.

В ней пишем:

  • Сведения о дате и месте залива.
  • Сведения об имуществе, которое пострадало в результате затопления квартиры.
  • Информация о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые хозяин квартиры понес для предотвращения последствий затопления.
  • Сведения о сумме денежных средств, которые должны быть переданы собственнику затопленного жилого помещения для компенсации его расходов.

Претензия соседям затопившим квартиру может быть передана лично. В этом случае потребуется попросить поставить на втором экземпляре документа подпись и дату принятия. Если документ лично соседи не приняли, то её стоит отправить заказным письмом.

В случае если после получения документа соседи не компенсируют понесенные расходы, лицо может обратиться в суд с исковым требованием.

Скачать бланк документа можно здесь.

Как реагировать на затопление

Обнаружив затопление, не стоит паниковать и сразу искать виноватых. Первым делом нужно обезопасить квартиру.

Шаг первый сохранить то, что еще не пострадало

Увидев проблему, необходимо предпринять ряд шагов, чтобы уберечь имущество от дальнейшей порчи.

  1. Вода с потолка может стать причиной пожара, если вовремя не обесточить квартиру, поэтому первым делом следует отключить в ней электричество.
  2. Убрать из зоны затопления бытовую технику, дорогие вещи и накрыть мебель.
  3. Предотвратить затопление нижних этажей, принять меры по сбору текущей воды.
  4. Связаться с соседями верхнего этажа и попытаться сдержать поток воды (если есть такая возможность).

Для возмещения вреда понадобится оценка повреждений. Устранять последствия следует так, чтобы они остались видимыми. Лучше самостоятельно зафиксировать поврежденное имущество, сфотографировав его или сняв на видео. К процессу съемки желательно приобщить свидетелей, которые смогут подтвердить ее актуальность и подлинность в суде.

Когда соседи в квартире сверху отсутствуют или не идут на контакт, необходимо вызвать техников, которые получат доступ в помещение и перекроют место протечки.

Шаг второй устранить источник течи и зафиксировать факт затопления

Вопросами затопления одних жильцов другими занимается обслуживающая компания. Ее представителей следует вызывать потерпевшей стороне, созвонившись с аварийной службой. Кроме устранения причины потопа специалисты обязаны зафиксировать происшествие – для этого ими составляется акт о проливе.

Акт о проливе

Составляются два документа, фиксирующие аварию.

В первоначальном, или первичном акте устанавливается сам факт протечки. Ответственными за составление документа являются техники, приехавшие на вызов.

Основной акт более полный, поскольку производится комиссией, с обязательным присутствием работников управляющей компании, с привлечением свидетелей.

Акты содержат:

  • адрес места происшествия;
  • даты происшествия и составления документа (с указанием времени);
  • перечисление участников инспекции;
  • указание на конкретное место протечки – причину аварии (если она не установлена сразу, то указывается наиболее вероятная причина);
  • нанесенные проливом повреждения соседним квартирам;
  • состояние коммуникаций, ответственность за которые несет управляющая компания, а не собственники квартир;
  • подписи уполномоченных лиц.

Составление акта проводится несколькими представителями аварийной службы, а также потерпевшей и виновной стороной. Комиссия должна обследовать обе квартиры и согласиться с данными, вносимыми в акт.

Возможные проблемы

На этом шаге возникают первые сложности:

  1. соседи гарантируют оплату ремонта, уговаривают не обращаться к техникам, а спустя время легко отказываются от своих слов или перестают считать себя виновными;
  2. соседи залили квартиру, но не пускают к себе ни пострадавших, ни слесарей, поэтому приходится обращаться в правоохранительные органы;
  3. соседи отказываются подписывать акт о заливе, не признают свою вину;
  4. соседи не являются виновными – течь произошла в зоне ответственности обслуживающей компании, которая может отказаться составлять бумаги о случившемся.

Если управляющая компания отказывается оформлять документ, необходимо созвать комиссию из жильцов (2-3 соседа) и сделать акт самостоятельно. В нем фиксируется реакция УК на возникшую проблему, ставятся подписи свидетелей.

Если акт составлен, но одна из сторон не согласна с его содержимым, необходимо отметить это в документе (например, отказ от подписи виновников пролива, недооцененный ущерб и т.д.).

Шаг третий подсчитать убытки

Когда соседи признали вину и согласились на возмещение вреда, подсчитать сумму причиненного ущерба от затопления можно самостоятельно. Если же доказывать свое право на компенсацию придется в суде, следует пригласить эксперта – оценщика.

Эксперт оценивает материальный вред, результат – акт выполненных работ и отчет с перечнем поврежденного имущества.

Если оплатить убытки соседи отказываются или возник спор о сумме, владельцу пострадавшей квартиры необходимо обратиться в суд.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий