Поиск

Как управлять рисками в компании?

Риск присутствует во всех сферах человеческой жизни. Ведение собственного бизнеса напрямую связано с принятием и расчетом риска. Естественным инстинктом большинства людей является защита себя от опасностей. Однако что делать, чтобы защитить себя от них? Принимать постоянные меры предосторожности или, может быть, время от времени контролировать этот процесс? В этой статье вы узнаете, как грамотно управлять рисками в компании и как их контролировать.

Проверить контрагента онлайн

Зарубежные концерны уже в 90-х годах занимались проблемой управления рисками. Благодаря им разработаны стандарты, которые могут быть легко адаптированы более мелкими хозяйствующими субъектами к своим потребностям и, прежде всего, к условиям. В Польше все больше предприятий относятся к этому понятию как к еще одному предмету управления, такому как, например, финансы или человеческий капитал.

Предприниматель должен знать, что правильно подобранная система управления рисками в компании может быть эффективным и надежным инструментом управления. Это имеет немаловажное значение, поскольку помогает заблаговременно выявлять угрозы, а значит – быстро принимать правильные решения, от которых обычно зависит успех бизнеса.

С точки зрения управления рисками на предприятии следует различать две концепции, которые предполагают, что риск – это:

операция, которая не удалась – говорится, когда речь идет об угрозе, возможности потери или нереализованной цели; вообще это негативное понятие,
возможность, исход которой неизвестен – нейтральное понятие, где к риску можно относиться как к угрозе, но и как к возможности; здесь мы не знаем результата – он может быть лучше или хуже ранее предполагаемого плана.

К сожалению, полностью исключить риск на предприятии невозможно. Однако мы можем вести процесс управления рисками таким образом , чтобы потенциальные риски были сведены к минимуму, что привело к меньшему влиянию на эффект от проекта, который будет полностью удовлетворительным.

Управление рисками – процесс или аудит?

Важным аспектом, который нельзя игнорировать, является временной аспект управления рисками. По сути, вы можете подойти к этому двумя способами:

управление рисками как услуга – периодически проводимый аудит, основанный на рассмотрении всех аспектов риска с последующей выдачей рекомендации.

Такое решение кажется вроде бы более дешевым для компании, потому что избавляет от необходимости создавать системы управления, но как быть с риском, который возникнет между отдельными опросами?

управление как процесс – это решение лучше; здесь, в свою очередь, должны быть созданы соответствующие структуры для выявления и мониторинга рисков и, при необходимости, принятия быстрых мер по исправлению положения; для эффективного ведения процесса управления необходим постоянный и систематический контроль, обеспечивающий профессиональную деятельность.

Элементы процесса управления рисками

Весь процесс лежит в основе стратегического управления. Созданная организация решает проблемы на всех уровнях, благодаря чему бизнес способен приносить долгосрочную пользу. Благодаря такому анализу компания не только узнает о внутренних и внешних угрозах и возможностях, но и способна их быстро обнаружить и адекватно минимизировать или использовать.

Процесс управления рисками делится на четыре этапа:

идентификация риска
анализ риска
планирование реагирования на риски
мониторинг и контроль рисков.

Выявление рисков

Для того, чтобы проанализировать и оценить риски, сначала необходимо их идентифицировать. Целью этого этапа является определение степени неопределенности, которой подвергается компания.

На этом этапе создается список, включающий 20 % основных факторов, которые могут положительно или отрицательно повлиять на 80 % целей стратегии развития компании. Можно использовать несколько методов идентификации рисков, которые должны быть должным образом адаптированы к характеру предприятия. Компания должна знать специфику рынка, на котором она работает, социальные и культурные предпосылки, индивидуальный характер своей структуры — поэтому остается вопрос, кто лучше всех знает компанию и ее деятельность? За ответом далеко ходить не надо — это внутренние сотрудники. Это следует воспринимать как ценную обратную связь и использовать:

популярный мозговой штурм
интервью
опросы
мастерские
расследование несчастных случаев
аудиты и контроль

Сотрудники могут иметь тенденцию сосредотачиваться на негативных аспектах, но должны обращать внимание на возможности, которые часто находятся в пределах досягаемости. Также следует учитывать факторы, не зависящие от организации.

Знания о рисках, естественно, находятся внутри компании, но часто эти знания скрыты, потому что сотрудники не знают об их существовании. Поэтому хорошим решением в некоторых случаях является использование помощи советников и экспертов в области управления, это так называемая Метод Дельфи .

Риски компании:

Внутренние риски Внешние риски

Стратегия

отсутствие быстрой адаптации к изменяющимся рыночным условиям
не поспевает за меняющимися технологиями
неправильный выбор партнера

Организация

плохая связь между операционными блоками
незаконное присвоение
нарушение внутренних инструкций и процедур

Сотрудники

профессиональные заболевания
забастовки
некомпетентность
потеря сотрудников

Форс-мажор

несчастные случаи во время перевозки
пожар / поломки
дефектное качество продукции и загрязнение/загрязнение

Экономические

колебания цен на товары
изменение процентной ставки
колебания обменных курсов
рост инфляции
увеличение страховых взносов

Политика

изменения в правилах
входные барьеры
торговые эмбарго
изменения в правилах
входные барьеры
торговые эмбарго

Рыночные

давление клиентов с целью снижения цены – консолидация клиентов
несоблюдение условий контракта ключевыми поставщиками
нехватка кадров для рынка
потеря интеллектуальной собственности
усиление конкуренции

Социальные

преступление
повышение осведомленности о компенсации
демонстрации

Результатом идентификации является создание реестра рисков. Это сводный документ , в который мы записываем всю информацию о выявленных угрозах. Важным моментом является регулярное обновление реестра рисков – не реже одного раза в год, это чрезвычайно полезно для сравнения текущего состояния с предыдущим.

Описание риска не должно быть кратким, следует избегать слогана, сокращенных предложений. Нужно точно указать наиболее вероятные причины, влияющие на ситуацию. Вы также можете указать немедленные последствия угроз. Также полезно присвоить каждому из рисков идентификатор , который может состоять из букв или цифр.

Простой, но очень важный инструмент в процессе идентификации рисков. При первичном анализе рисков покажет вероятность возникновения и последствия каждой из угроз. Мы можем приоритизировать отдельные риски, а затем подвергнуть их более подробному анализу.

Анализ риска:

качественный – в реестр рисков добавляется значение вероятности возникновения риска и его возможных последствий ; доступным инструментом является простая матрица, облегчающая оценку возможностей и их последствий.

Планирование реагирования на риски

Предпоследним, но важным этапом является планирование реагирования на риск – это аналитический этап. Цель состоит в том, чтобы найти баланс между затратами на снижение риска и его эффектами. Этап заключается в определении способа действий, который позволит минимизировать воздействие угроз, но при этом максимально использовать возможности.

Существует четыре основных стратегии реагирования на риски :

Избегание
Как вы можете догадаться, стратегия заключается в изменении плана проекта таким образом, чтобы устранить конкретный риск или попытаться защитить проект от последствий угрозы. Однако тип риска должен быть проверен, поскольку этот метод подходит не для всех типов риска. Иногда риски требуют только облегчения коммуникации или уточнения требований.

Реагирование
Стратегия реагирования не устраняет риск , поскольку направлена ​​на перекладывание ответственности на другую организацию. Однако это хорошее решение, которое может работать в случае финансового риска, например, в страховой отрасли.

Смягчение
Это решение основано на минимизации вероятности и последствий риска до приемлемого уровня. Самый важный шаг – принять меры заранее, чтобы не чинить ущерб после потери. Стратегия полезна, когда риск нельзя полностью предсказать.

Принятие
Это метод, который используется, когда не найден способ уменьшить или устранить риск. Он заключается в создании определенного «плана Б» , например в виде финансовых или материальных резервов, которые можно использовать в будущем на случай непредвиденных обстоятельств.

Самая ужасная реакция — не предпринимать никаких действий до тех пор, пока не возникнет риск, с которым постоянно будет сталкиваться вся команда.

Мониторинг и контроль рисков

Поскольку вы уже знаете, что управление рисками — это процесс, в конце концов, грамотно проведенный анализ рисков, то есть не что иное, как регулярный мониторинг и контроль рисков. Ход этого этапа состоит в наблюдении за зарегистрированными рисками , внедрении планов реагирования на риски и оценке их эффективности для проверки того, приносят ли они ожидаемые результаты. Кроме того, мониторинг используется для проверки других непризнанных рисков.

Таким образом, при мониторинге и контроле рисков учитываются:

Выполнение обзора, чтобы увидеть, изменился ли риск,
проверка того, что анализ рисков по-прежнему уместен,
обеспечение эффективности принятых механизмов контроля.

Ключевым моментом является систематическая документация в виде отчетов. Каждая компания должна вести учет с периодичностью, наиболее соответствующей специфике предприятия. Здесь отмечается, что чем выше риск, связанный с действиями, тем чаще должны быть отчеты.

Вышеупомянутый процесс носит регулярный характер, а значит, он должен продолжаться все время работы компании. Необходимо реагировать на изменяющиеся рыночные факторы:

политические, социальные и т. д., которые приводят к тому, что различные группы риска могут трансформировать и изменять значение риска.

Таким образом, управление рисками представляет собой сложную систему мероприятий, которые должны выполняться надежно и систематически. Предприниматель , осознающий важность процесса управления рисками, избежит хаоса в компании и тем самым предотвратит провал.

 

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий

Adblock
detector